Как продавать на Озон: пошаговая инструкция для успешного старта

Ozon: значимость и рост популярности

Ozon — это одна из крупнейших торговых онлайн-платформ в России, предоставляющая огромные возможности для бизнеса любого масштаба. Первоначально Ozon начинался как интернет-магазин книг, музыкальных дисков и фильмов на DVD. Со временем он значительно расширил свой ассортимент и стал вторым по величине маркетплейсом в России, уступая только Wildberries.

В 2023 году оборот от продаж на Ozon вырос на 140% по сравнению с предыдущим годом и достиг 450,8 млрд рублей. Такая динамика роста делает Ozon привлекательной площадкой для бизнеса, который хочет увеличить объемы продаж и привлечь новых клиентов. Платформа подходит как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов, стремящихся расширить свои каналы сбыта.

Преимущества работы с Ozon:

Большая аудитория: Миллионы пользователей ежедневно посещают Ozon, что обеспечивает высокий потенциал для увеличения продаж.
Интеграция с различными бизнес-моделями: Ozon предлагает несколько моделей сотрудничества, что позволяет выбрать наиболее подходящую для вашего бизнеса.
Удобные инструменты аналитики и продвижения: Ozon предоставляет продавцам доступ к разнообразным аналитическим инструментам и возможностям для продвижения товаров.

Главное про выход на Ozon

История и значимость Ozon

Ozon, основанный в 1998 году, начинал свою деятельность как интернет-магазин книг, музыкальных дисков и фильмов на DVD. Со временем платформа значительно расширила ассортимент, включив в него миллионы товаров самых разных категорий, таких как одежда, косметика, электроника, товары для дома и многое другое. Сегодня Ozon является одной из ведущих торговых онлайн-площадок в России, привлекая миллионы пользователей и предоставляя возможности для успешного бизнеса.

Преимущества работы с Ozon

Большая аудитория: Миллионы пользователей посещают Ozon ежедневно, что обеспечивает высокий потенциал для увеличения продаж.
Разнообразие категорий: Ozon предлагает широкий ассортимент товаров, что позволяет продавцам находить своих покупателей в различных сегментах рынка.
Интеграция с различными бизнес-моделями: Ozon предлагает несколько моделей сотрудничества (FBO, FBS, realFBS), что позволяет выбрать наиболее подходящую для вашего бизнеса.
Удобные инструменты аналитики и продвижения: Ozon предоставляет продавцам доступ к разнообразным аналитическим инструментам и возможностям для продвижения товаров. Это включает в себя аналитику продаж, поведение пользователей и инструменты для проведения рекламных кампаний.
Поддержка продавцов: Платформа предоставляет различные ресурсы и инструменты для обучения и поддержки продавцов, включая вебинары, статьи и персонализированные рекомендации.

Почему бизнесу стоит начать сотрудничество с Ozon

Рост числа покупателей и заказов

За последние годы Ozon демонстрирует значительный рост числа покупателей и заказов. В третьем квартале 2023 года количество заказов на платформе достигло 251,1 млн, что более чем вдвое превышает показатели аналогичного периода 2022 года. Количество активных покупателей также увеличилось до 42,4 млн, что свидетельствует о растущем интересе к платформе.

Удобство и возможности платформы

Ozon предлагает продавцам интуитивно понятный интерфейс личного кабинета, где можно легко управлять ассортиментом, анализировать продажи и использовать рекламные инструменты. Продавцы могут подключать внешние сервисы для более детальной аналитики и автоматизации процессов. Например, использование инструментов для отслеживания продаж, анализа конверсии и возвратов помогает продавцам оптимизировать свою работу и повышать эффективность бизнеса.

Основные возможности платформы:

Личный кабинет: Интуитивно понятный интерфейс для управления магазином, отслеживания продаж и использования рекламных инструментов.
Инструменты аналитики: Платформа предоставляет продавцам доступ к разнообразным аналитическим данным, таким как конверсия, поведение пользователей, популярные товары и многое другое.
Рекламные инструменты: Возможности для проведения собственных акций, участия в глобальных акциях Ozon и использования маркетинговых инструментов, таких как email-рассылки и видеоконсультации.
Поддержка и обучение: Ozon предоставляет продавцам доступ к различным ресурсам для обучения и поддержки, включая вебинары, статьи и персонализированные рекомендации.

С какими товарами выходить на Ozon

Советы по выбору товаров

Выбор правильных товаров для продажи на Ozon является ключевым шагом для успешного запуска вашего бизнеса на этой платформе. Вот несколько советов, которые помогут вам принять правильное решение:

Продавать то, в чем вы разбираетесь: Выбор товаров, с которыми вы хорошо знакомы, позволяет не только выбрать качественную продукцию, но и лучше объяснить покупателям её преимущества. Знание рынка и продуктов также помогает эффективно решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса.
Выбирать недорогие товары: Оптимальная стоимость товаров на Ozon варьируется от 1000 до 5000 рублей. Такие товары легче всего продаются и имеют больший спрос среди покупателей. Кроме того, в этот диапазон проще включить скидки и акции, что также способствует увеличению продаж.
Учитывать размеры и вес: Товары, имеющие размеры до 50 см и вес до 1,5 кг, проще транспортировать и хранить, что снижает затраты на логистику. Мелкие и средние товары также удобнее для покупателей, так как их легче доставить и получить.
Продавать товары повседневного спроса: Одежда, косметика, товары для дома, мелкая техника — все это пользуется постоянным спросом. Такие товары покупаются круглый год, что обеспечивает стабильные продажи и доход.
Учитывать сезонность: Сезонные товары хорошо продаются только в определенное время года. Новичкам рекомендуется начинать с товаров, которые продаются круглый год, составляя примерно 60% ассортимента, а остальные 40% могут составлять сезонные товары. Это позволяет минимизировать риски и обеспечить стабильный поток заказов.

Учет спроса и конкуренции

Прежде чем начать продавать на Ozon, необходимо провести анализ спроса и конкуренции. Используйте внутренние инструменты аналитики Ozon или сторонние сервисы, чтобы понять, какие товары пользуются наибольшим спросом и какова конкуренция в выбранной категории.

Основные шаги для анализа спроса и конкуренции:

Изучение популярных товаров: Определите, какие товары в вашей категории наиболее популярны. Это поможет понять, что именно ищут покупатели.
Оценка уровня конкуренции: Изучите, сколько продавцов предлагают аналогичные товары и какие у них условия продаж (цены, доставка, отзывы).
Анализ отзывов: Обратите внимание на отзывы покупателей. Это поможет выявить сильные и слабые стороны конкурентов и улучшить ваш продукт или сервис.
Использование инструментов аналитики: Воспользуйтесь аналитическими инструментами Ozon для получения данных о продажах, конверсии и популярности товаров.

Эффективный выбор товаров и глубокий анализ рынка помогут вам успешно стартовать на Ozon и привлечь первых покупателей.

Как зарегистрировать бизнес, чтобы продавать на Ozon

Пошаговая инструкция по регистрации ИП, ООО, самозанятых

Для начала продаж на Ozon необходимо зарегистрировать бизнес. Платформа сотрудничает с ООО, ИП и самозанятыми без статуса ИП. Рассмотрим пошаговый процесс регистрации для каждого из вариантов.

Регистрация ИП (Индивидуального предпринимателя)

Выбор кода ОКВЭД: Для торговли на Ozon подойдет код 47.91 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет». Дополнительно можно указать коды, связанные с категорией товаров, которые планируете продавать.
Выбор налогового режима: Для работы с Ozon наиболее подходящей является упрощенная система налогообложения (УСН).
Регистрация ИП: Это можно сделать тремя способами:

Лично в МФЦ или налоговой.
На сайте налоговой службы.
С помощью специальных онлайн-сервисов.

Открытие расчетного счета: На этот счет маркетплейс будет переводить деньги за продажи. Также с расчетного счета можно оплачивать налоги и рассчитываться с поставщиками. Открыть счет можно онлайн.

Регистрация ООО (Общества с ограниченной ответственностью)

Выбор учредителей и уставного капитала: Определите состав учредителей и размер уставного капитала, минимальная сумма которого составляет 10 000 рублей.
Выбор кода ОКВЭД: Как и для ИП, выберите код 47.91 и дополнительные коды, связанные с категорией товаров.
Подготовка устава и других документов: Разработайте устав общества, подготовьте решение о создании ООО и другие необходимые документы.
Регистрация ООО: Подайте документы в налоговую службу лично, через МФЦ или онлайн через портал госуслуг.
Открытие расчетного счета: Как и в случае с ИП, откройте расчетный счет для проведения финансовых операций.

Регистрация самозанятых

Регистрация через приложение «Мой налог»: Это самый быстрый и простой способ. Оформление занимает несколько минут, и вам не нужно сдавать отчетность и платить страховые взносы.
Ограничения для самозанятых:

Нельзя перепродавать чужие товары.
Нельзя продавать подакцизные товары, такие как алкоголь и табак.
Нельзя продавать товары, подлежащие обязательной маркировке (например, шубы или постельное белье).
Нельзя нанимать сотрудников.

Выбор системы налогообложения и открытие расчетного счета

Для работы с Ozon самозанятым и ИП на УСН не нужно сдавать сложную отчетность. Выбор УСН позволяет минимизировать налоговые расходы и упростить ведение бухгалтерии. Открытие расчетного счета — обязательный этап для получения выплат от маркетплейса и оплаты налогов.

Модели сотрудничества на Ozon

Описание моделей FBO, FBS, realFBS

Ozon предлагает три основные модели сотрудничества, каждая из которых имеет свои особенности и подходит для разных типов бизнеса. Рассмотрим их более подробно:

FBO (Fulfillment by Ozon):

Описание: При модели FBO продавец отправляет свои товары на склад Ozon. Маркетплейс берет на себя все процессы, связанные с хранением, упаковкой и доставкой товаров.
Преимущества:
Упрощенная логистика: Ozon занимается всеми этапами доставки.
Сокращение времени обработки заказов.
Более высокая вероятность участия в акциях и специальных предложениях Ozon.
Недостатки:
Более высокие комиссии за услуги хранения и доставки.
Необходимость предварительной доставки большого объема товаров на склад Ozon.

FBS (Fulfillment by Seller):

Описание: В этой модели продавец хранит и упаковывает товары на своем складе, а Ozon Rocket занимается доставкой заказов.
Преимущества:
Контроль над процессом хранения и упаковки.
Возможность оперативного управления запасами.
Недостатки:
Ответственность за упаковку и подготовку товара к отправке лежит на продавце.
Дополнительные усилия по управлению логистикой.

realFBS:

Описание: Продавец сам организует доставку товаров, используя собственные логистические решения или сторонние службы доставки.
Преимущества:
Полный контроль над процессом доставки.
Возможность выбора выгодных тарифов и служб доставки.
Подходит для специфических категорий товаров, таких как крупногабаритные или специфические продукты.
Недостатки:
Требуется разработка собственной логистической инфраструктуры.
Дополнительные организационные сложности.

Преимущества и недостатки каждой модели

FBO (Fulfillment by Ozon)

Преимущества:
Упрощенная логистика и управление запасами.
Высокая скорость обработки заказов.
Возможность участия в маркетинговых акциях Ozon.
Недостатки:
Более высокие комиссии.
Необходимость доставки большого объема товаров на склад Ozon заранее.

FBS (Fulfillment by Seller)

Преимущества:
Продавец контролирует процесс хранения и упаковки.
Гибкость в управлении запасами.
Недостатки:
Продавец отвечает за упаковку и подготовку товаров к отправке.
Необходимость управления логистическими процессами самостоятельно.

realFBS

Преимущества:
Полный контроль над логистикой.
Возможность использования выгодных тарифов и сторонних служб доставки.
Подходит для специфических и крупногабаритных товаров.
Недостатки:
Требуется создание собственной логистической инфраструктуры.
Увеличение организационных затрат и усилий.

Выбор модели сотрудничества зависит от специфики вашего бизнеса, объемов продаж и логистических возможностей. Рассмотрите все плюсы и минусы каждой модели, чтобы выбрать наиболее подходящую для вашего бизнеса и максимизировать эффективность продаж на Ozon.

Как продвигать товары на Ozon

Виды рекламных инструментов на платформе

Ozon предлагает множество инструментов для продвижения товаров, которые помогут выделить ваши предложения среди конкурентов и привлечь больше покупателей. Рассмотрим основные из них:

Собственные акции продавца:

Обычные скидки: Продавцы могут устанавливать скидки на любые товары, что помогает привлечь внимание покупателей и увеличить продажи.
Купоны: Продавец может дарить покупателям промокоды, которые те смогут использовать при следующих покупках, стимулируя повторные заказы.
Бонусы: Продавцы могут начислять покупателям бонусные баллы, которые можно потратить только в их магазине, увеличивая лояльность клиентов.
Повышенная скидка с Ozon Картой: Покупатели могут получить дополнительную скидку при оплате заказа Ozon Картой. Продавцы, устанавливающие скидку более 5%, получают специальный бейдж на карточке товара, что увеличивает его видимость.

Глобальные акции Ozon:

Тендер на Хаммеры: Это блок с товарами, который появляется на главной странице сайта и приложения Ozon в каждой крупной распродаже. Он привлекает миллионы просмотров и повышает вероятность добавления товаров в корзину.
Сезонные и праздничные распродажи: Участие в таких акциях помогает привлечь больше покупателей в определенные периоды года.

Инструменты повышения лояльности покупателей:

Рассрочка: Предоставление возможности покупки в рассрочку без переплат увеличивает конверсию на 15%, так как покупатели могут купить товар сразу, не дожидаясь зарплаты.
Ozon Premium: Программа платной подписки, предоставляющая покупателям специальные условия, такие как баллы, бонусы, кэшбэк или бесплатная доставка. Продавцы с бейджем «Premium-продавец» получают больше кликов и занимают высокие позиции в поисковой выдаче.
Заявки на скидку: Продавцы могут одобрять скидки, которые просят покупатели, стимулируя их к покупке.
Рассылка бонусов: Premium-продавцы могут отправлять бонусы выбранным покупателям, что повышает их лояльность и стимулирует к повторным покупкам.

Маркетинговые инструменты:

Email-рассылки: Продавцы могут рассказывать о своих товарах или акциях в общей рассылке Ozon, выбирая нужную аудиторию.
Видеоконсультации: Возможность проведения видеоконсультаций с покупателями в режиме реального времени помогает ответить на их вопросы и повысить доверие к продукту.
Ozon Alerts: Таргетированные виджеты, которые всплывают в мобильном приложении, информируя покупателей об акциях, бонусах и спецпредложениях.

Товарная реклама:

Продвижение в поиске: Продавцы могут показывать свои товары в первых результатах поисковой выдачи, что особенно полезно для новых магазинов или новых продуктов.
Трафареты: Рекламные предложения отображаются в выделенных местах в поисковой выдаче, категориях и карточках товаров.
Брендовая полка: Подборка товаров одного бренда с заголовком и описанием, что повышает их видимость и кликабельность.
Баннеры и видеобаннеры: Реклама на главной странице сайта или короткие видеоролики, демонстрирующие товар и привлекающие внимание покупателей.

Советы по использованию акций, купонов, бонусов и других инструментов продвижения

Планирование акций: Регулярно проводите акции и скидки, чтобы поддерживать интерес покупателей. Используйте аналитические данные для определения наиболее эффективных периодов для проведения акций.
Использование купонов и бонусов: Применяйте купоны и бонусные программы для стимулирования повторных покупок. Это помогает удерживать клиентов и повышать их лояльность.
Оптимизация рекламных кампаний: Тестируйте разные виды рекламы (баннеры, видеоконсультации, email-рассылки) и анализируйте их эффективность. Оптимизируйте кампании на основе полученных данных для достижения лучших результатов.
Анализ и адаптация: Регулярно анализируйте результаты рекламных кампаний, отслеживайте ключевые метрики (CTR, конверсия, ROI) и адаптируйте стратегии для улучшения показателей.

Заключение

Продажа на Ozon предоставляет огромные возможности для бизнеса любого масштаба. Этот маркетплейс позволяет предпринимателям выйти на широкую аудиторию и значительно увеличить объемы продаж. Благодаря разнообразным инструментам аналитики и продвижения, Ozon помогает продавцам эффективно управлять своими магазинами и привлекать новых клиентов.

Фулфилмент Cross для маркетплейсов

Фулфилмент от Cross значительно облегчает работу продавцам. Услуги фулфилмента от Cross включают:

Хранение товаров на нашем складе.
Упаковка и маркировка товаров.
Транспортировка товаров по Москве до складов маркетплейсов.

Мы решаем проблемы, с которыми сталкиваются крупные магазины, такие как необходимость собственного транспорта, склада и штата сотрудников. Развитие собственной логистической системы дороже и сложнее, чем использование наших услуг.

Продажа на Ozon — это отличная возможность для развития вашего бизнеса и увеличения объемов продаж. Следуя пошаговой инструкции и рекомендациям, представленным в статье, вы сможете успешно стартовать на платформе и достичь высоких результатов. Начните работать с Ozon уже сегодня и откройте новые горизонты для вашего бизнеса!

Оставьте заявку