С быстрым развитием электронной коммерции на рынке активная конкуренция и все процессы должны работать как часы, выполняя поставленные задачи без опозданий. Клиенты ценят быстроту, качество и постоянство, вынуждая компании – производителей продукта балансировать между доступной стоимостью своих товаров и временем. Последнее сейчас гораздо ценнее денег в сфере онлайн – торговли, где сроки даже в другие страны не превышают 2 недель у конкурентов. Ярким примером служат интернет – магазины вроде Ozon или Wildberries, где среднее время доставки заказанных товаров 3-5 дней до 2 недель, зависит от расстояния.
Цели и задачи оптимизации логистических процессов
Оптимизация логистических процессов — это процесс увеличения эффективности логистики за счет автоматизации ряда этапов и сокращения общих расходов не в ущерб качеству. Начинается с понимания конечной цели и постановки задач, которые зависят от потребностей компании и состояния рынка:
1. Уменьшение затрат – чтобы логистические операции обходились дешевле – упаковка товара, хранение на складе, транспортировка до места назначения и распределение запасов.
2. Улучшить качество – эффективная логистика сокращает время доставки, улучшая таким образом уровень обслуживания, соответственно, степень удовлетворенности клиентов.
3. Повышение объемов производительности – наращивать выпуск товаров за счет ускорения других этапов процесса, включая применение ресурсов – материалы, рабочая сила и финансы.
4. Гибкость – компания учится быстрее подстраиваться под меняющийся рынок, оставаясь конкурентоспособной.
5. Экологическая безопасность – деятельность компании за счет эффективной логистики с применением современных технологий снижает воздействие производственных процессов на природу. Например, выбросы газов или вредных жидкостей.
Конечные цели достигаются путем выполнения задач поэтапно, начиная с первой и завершая подведением итогов:
1) Анализ логистики – исследование всей цепочки с выявлением слабых сторон и потребностей.
2) Оптимизация складских процессов – по возможности сделать автоматизированными приемку товара, хранение, распределение по отсекам, упаковка, загрузка и отгрузка. Сокращать время проверки, уменьшая общие затраты производства.
3) Проработка маршрутов доставки – поиск коротких и безопасных дорог до пункта назначения с учетом особенности местности и дорожного покрытия. Это сокращает общее время пути и снижает расходы.
4) Управление запасами – создание готовой схемы распределения ресурсов, что позволит избежать накопления ненужного избытка, снизить потери и увеличить оборачиваемость продукции.
5) Применение современных технологий – основной инструмент для оптимизации логистики. Например, разработка программы для анализа производства и объема поставляемых товаров, автоматическое ведение учета по отгрузке и пр.
Начав с анализа текущего положения вещей, выявить проблемные места и разработать стратегию для совершенствования всей системы. Логистика должна быть простой, гибкой и адаптивной, способной меняться, подстраиваясь под требования рынка и доступной самой компании, не требуя больших затрат.
Инструменты для оптимизации
Прежде всего, что такое оптимизация в логистике – возможность упростить и сделать более эффективным основные процессы на предприятии, связанные со сбором, распределением и доставкой продукции. Можно улучшить это, применив инструменты как:
У MetaShip есть функция отслеживания, заказанного онлайн с уведомлением об изменениях. Что снижает количество отмены и возвратов, заодно повышая уверенность клиентов в надежности компании. Вдобавок, у агрегатора есть масса возможностей, полезных интернет – магазинам и другим организациям:
- низкие тарифы доставки;
- расширенная сеть 60 000 ПВЗ – партнеров и почтовых пунктов;
- геовиджет с выбором ПВЗ;
- анализ работы курьеров;
- удобный механизм отслеживания доставки;
- клиенты сами выбирают службу доставки;
- быстрое проведение наложенных платежей;
- упрощен процесс сдачи продукции;
- сплитование заказов;
- служба поддержки клиентов.
Пользоваться MetaShip удобно не только интернет – магазинам, но и другим предприятиям, связанным с онлайн реализацией своей продукции.