Мы собрали наиболее популярные вопросы, которые возникают у наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то задайте его нам через специальную форму или по телефону +7 (977) 624-51-62
Частые вопросы
Заключить с нами договор о предоставлении услуг. Прислать груз, предоставить справочник товаров и дождаться приемки груза нашим складом. Приемка груза в среднем занимает 1 рабочий день.
В случае отказа в приеме товара на маркетплейсе, товар возвращается на склад фулфилмента. Если не приняли из-за ошибки продавца (клиента фулфилмента), например, неправильное оформление поставки/некорректный шк товара, то с продавца взимается оплата доставки товара до маркетплейса. Во всех остальных случаях фулфилмент берет на себя все расходы и обязуется в кратчайший срок доставить товар на маркетплейс.
Сроки упаковки товара зависят от количества товара и технического задания. Мощности фулфилмента позволяют обрабатывать до 2 тысяч единиц товаров в день. Что касается минимального объема работы, то мы готовы работать как с крупными продавцами, так и с начинающими селлерами.
Мы доставляем товары на склады в Москве и области для различных маркетплейсов, таких как Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и другие.
Наш склад находится в Химках, микрорайон Сходня, на улице Железнодорожная.
Да, мы работаем на основе заключенного договора, что обеспечивает прозрачность и защиту интересов обеих сторон.
Груз хранится на нашем современном и безопасном складе, имеющем и паллетное, и стелажное хранение. Мы имеем 600 квадратных метров площади для холодного хранения и 300 квадратных метров отапливаемых помещений.
При приемке товара на склад фулфилмента проверяется целостность упаковки, ведется видео фиксация приемки и осуществляется подсчет принятых единиц, которые заносятся в программу складского учета.
Задать вопрос
Отправляя запрос, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
